أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير خيارات متعددة لشراء التذاكر لجميع القطارات لتسهيل العملية على الركاب وتقليل الازدحام عند مكاتب بيع التذاكر.
وذكرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أن هذه الخطوة تأتي ضمن سياسة التحديث والتطوير التي تنتهجها وزارة النقل تحت إشراف الفريق كامل الوزير، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للركاب.
وأعلنت الهيئة عن عدة خيارات لحجز تذاكر قطار السكة الحديد:
كيفية حجز تذاكر القطار
- عدادات التذاكر في محطات القطار.
- الحجز إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للهيئة أو من خلال التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر والمتوفر على أجهزة Android وiPhone.
- وفي بعض مناطق الجمهورية توجد مكاتب في الجهات الحكومية والنقابات العمالية.
- نظام دفع فوري لحجز القطارات المكيفة والمهواة من خلال منافذ البيع والوكلاء المنتشرة في أنحاء الدولة بإجمالي 320 منفذاً.
وأكدت الهيئة إمكانية حجز التذاكر قبل 14 يوماً من السفر، كما توفر خيارات الدفع بالبطاقات الذكية مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر (Debit Cards) من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني (POS) لدى 100 شباك حجز واستبدال التذاكر في بعض المحطات.
وتواصل الهيئة جهودها لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين مع تحقيق نقلة نوعية في مستويات الخدمة في هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين المسافرين سنوياً.
