استمراراً للإجراءات المتخذة وتنفيذاً لتعليمات مجلس إدارة هيئة تنظيم الكهرباء السعودية بشأن انقطاع التيار الكهربائي عن محافظة شرورة يوم الجمعة 1446/6/1هـ الموافق 2024/12/7م والتي شملت جميع المستهلكين في محافظة شرورة المحافظة، وتعرفها هيئة تنظيم الكهرباء السعودية. قامت الشركة السعودية للكهرباء بشكل تلقائي وإتمام إيداع التعويض المالي لجميع المستهلكين المستحقين في محافظة شرورة وفق دليل المعايير المضمونة للخدمات الكهربائية دون حاجة المستهلكين لتقديم شكوى أو مطالبة وخلال المدة (10 أيام) السابقة المحددة بموجب قرار مجلس إدارة الهيئة بتاريخ 8 يناير 1446هـ الموافق 14 يوليو 2024م.
وتؤكد الهيئة أن ما قامت به وما زالت تفعله في هذا الشأن يأتي ضمن جهودها المستمرة لتحسين الخدمات الكهربائية المقدمة للمستهلكين وحماية حقوقهم.
وتشجع الهيئة كافة المستهلكين على التواصل معها عبر قنوات الاتصال الخاصة بها أو موقعها الإلكتروني (sera.gov.sa) في حال وجود شكوى أو استفسار.
