في إطار جهود الجمعية المصرية للتأمين لتعزيز التعاون مع هيئات صناعة التأمين المحلية والإقليمية والدولية، نظمت الجمعية ورشة عمل حضرها حوالي 100 مشارك من شركات التأمين في السوق المصري بالتنسيق مع شركة جي بي بودا وهيئة الرقابة المالية. أقيمت الورشة يوم الإثنين 9 سبتمبر 2024 تحت عنوان “مفهوم التأمين الإلكتروني”.
بدأ علاء الزهيري، رئيس جمعية التأمين المصرية، ورشة العمل بتوجيه الشكر لشركة JB BODA على دعمها المستمر لسوق التأمين المصري، مشيرًا إلى تاريخ التعاون الممتد لأكثر من 50 عامًا. وأكد على أهمية موضوع الورشة نظرا لتزايد مخاطر الهجمات الإلكترونية، خاصة مع إقرار قانون التأمين الموحد رقم 155 لسنة 2024 الذي يقضي بالتأمين الإلزامي ضد المخاطر الإلكترونية للقطاعات المالية غير المصرفية. وأوضح الزهيري أن الجمعية تعمل على توعية السوق بهذا الخطر من خلال النشرات الأسبوعية والندوات الفنية للترويج للتأمين الإلكتروني في مصر.
من جانبه شكر تشاندراكانت فايديا المدير التنفيذي الأول لشركة جي بي بودا النقابة على تنظيم الورشة واستعرض تاريخ الشركة التي تعمل في قطاع التأمين منذ عام 1943 وتتواجد في أكثر من 90 دولة حول العالم. ثم عرض فايديا إحصائيات الهجمات الإلكترونية على مستوى العالم، مشيراً إلى أن العالم يشهد يومياً 2220 هجمة إلكترونية، ومن المتوقع أن تصل تكلفة الجرائم الإلكترونية إلى 23.84 تريليون دولار بحلول عام 2027.
وقدم سوريش المادة العلمية لورشة العمل وأوضح أن الجرائم الإلكترونية تشمل سرقة البيانات وتعطيل الأعمال والإضرار بالسمعة. وسلط الضوء على أهمية التأمين السيبراني في حماية الشركات من مخاطر الهجمات السيبرانية، وأوضح أنواع الجرائم السيبرانية مثل الهجمات الاحتيالية وبرامج الفدية. كما تناول التحديات التي تواجه التأمين الإلكتروني خاصة في ظل تزايد وتيرة التحول الرقمي وانتشار الوسائل التكنولوجية المتقدمة.
أهمية التأمين الإلكتروني
وأوضح المشاركون أن التأمين السيبراني يمثل أداة مهمة للشركات لتحسين أمنها السيبراني وقدرتها على مواجهة المخاطر. تشمل وثائق التأمين تغطية اختراق البيانات وانتهاك الخصوصية، مع خيار إضافة تغطية إضافية مثل فشل نظام الكمبيوتر والخسارة المالية بسبب إدخال البيانات الاحتيالية.
الصناعات الرئيسية التي تحتاج إلى التأمين الإلكتروني
- الوكالات الحكومية
- المؤسسات المالية
- مواقع التجارة الإلكترونية
- منصات التواصل الاجتماعي
- شركات التصنيع – وخاصة الصناعات الغذائية والرعاية الصحية والأدوية
- صناعة التأمين
- الأفراد (وخاصة أولئك الذين لديهم حجم كبير من النشاط).
التحديات المرتبطة بالتأمين الإلكتروني
- تتزايد وتيرة التحول الرقمي في جميع أنحاء العالم.
- انتشار الوسائل التكنولوجية.
- التطور المتلاحق في مجالات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي.
- ونظراً لحداثته فإن هناك نقصاً في الخبرة الكافية في مجال التأمين الإلكتروني.
- الطبيعة الديناميكية/المتحركة للمخاطر.
الصناعات الأكثر تأثراً بالجرائم الإلكترونية
- تصنيع.
- الخدمات التجارية والمهنية.
- خدمات البيع بالتجزئة.
- الرعاية الصحية.
- تكنولوجيا المعلومات.
- الخدمات المالية.
واختتمت الورشة بعرض فيلم وثائقي عن مخاطر المعاملات المالية ببطاقات الائتمان وحماية المستخدمين من الهجمات الإلكترونية. وشددت جمعية التأمين المصرية على أهمية نشر الوعي بالتأمين الإلكتروني لمواجهة التحديات المتزايدة في هذا المجال.
