توقفت شبكات التلفزيون والمطارات والبنوك في جميع أنحاء العالم عن العمل بسبب انقطاع كبير أدى فجأة إلى شل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.
ولم يتم بث عرض الإفطار على قناة سكاي نيوز صباح الجمعة وتم استبداله بلقطات أرشيفية.
أبلغ موقع Downdetector، وهو موقع ويب يراقب انقطاع الخدمة، عن زيادة مفاجئة في المشكلات مع مواقع الويب بما في ذلك تطبيقات Microsoft والمواقع المصرفية وتطبيقات شركات الطيران.
وعلى موقع Ryanair الإلكتروني، حثت الشركة الركاب على الوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات، وألقت باللوم على “مشكلة تتعلق بتكنولوجيا معلومات طرف ثالث خارجة عن سيطرة Ryanair وتؤثر على جميع شركات الطيران العاملة على الشبكة”.
أبلغ مستخدمو الإنترنت عن مشكلات في أماكن بعيدة مثل أستراليا ونيوزيلندا والهند واليابان، ومن المحتمل أن تتأثر المملكة المتحدة بشدة بسبب ساعة الذروة يوم الجمعة.
وقال تروي هانت، الباحث في مجال الأمن السيبراني، في بيان:
أبلغ مهندسو الأمن السيبراني عن مشكلة في Crowdstrike، وهو برنامج مضاد للفيروسات، يبدو أنها تتسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر.
ووصف سينياد آرون، مؤسس شركة أبحاث الإنترنت إمبيروم، الحادث بأنه “يوم الانقراض الجماعي”.
وفي منشور على موقعها على الإنترنت، قالت Crowdstrike: “Crowdstrike على علم بتقارير عن أعطال في Windows تتعلق بمستشعر Falcon”.
كتب محرر الأعمال Szu Ping Chan أن أسهم شركة Crowdstrike للأمن السيبراني انخفضت بنسبة تصل إلى 14% في تداول ما قبل السوق بعد أن قالت الشركة إنها كانت على علم بوجود “أعطال” تتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بها الذي يعمل بنظام Windows.
تقوم Crowdstrike بتصنيع برامج مصممة لحماية أجهزة الكمبيوتر من الهجمات الإلكترونية.
وانخفضت أسهم مايكروسوفت بنحو 3%.
وكلا الشركتين مدرجتان في وول ستريت.
قد يكون التحديث “العربات التي تجرها الدواب” هو سبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات لديك ربما يكون التحديث “العربات التي تجرها الدواب” لأحد منتجات شركة CrowdStrike العالمية للأمن السيبراني هو المسؤول عن انقطاع الخدمة على مستوى العالم، وفقًا لأحد العلماء.
وقال توبي موراي، الأستاذ المشارك في كلية الحوسبة ونظم المعلومات بجامعة ملبورن بأستراليا:
تم ربط CrowdStrike Falcon بهذا الانقطاع واسع النطاق.
CrowdStrike هي شركة عالمية للأمن السيبراني واستخبارات التهديدات. Falcon هو ما يسمى بمنصة اكتشاف نقطة النهاية والاستجابة لها (EDR) التي تراقب أجهزة الكمبيوتر التي تم تثبيتها عليها لاكتشاف عمليات التطفل والرد عليها.
وهذا يعني أن Falcon هو برنامج خاص جدًا لأنه قادر على التأثير على عمل أجهزة الكمبيوتر المثبتة عليه.
على سبيل المثال، إذا تبين أن جهاز كمبيوتر مصاب ببرامج ضارة تؤدي إلى اتصال الكمبيوتر مع أحد المهاجمين، فيمكن لـ Falcon منع الاتصال. في حالة حدوث خلل في Falcon، فقد يؤدي ذلك إلى انقطاع واسع النطاق لسببين: أولاً، يُستخدم Falcon على نطاق واسع في العديد من أجهزة الكمبيوتر، وثانيًا، بسبب الطبيعة الفريدة لـ Falcon.
يشبه Falcon برنامج مكافحة الفيروسات إلى حد ما: حيث يتم تحديثه بانتظام بمعلومات حول أحدث التهديدات عبر الإنترنت (حتى يتمكن من اكتشافها بشكل أفضل). لقد رأينا بالتأكيد أن تحديثات برامج مكافحة الفيروسات تسبب مشكلات في الماضي. من المحتمل أن يكون سبب الانقطاع اليوم هو تحديث سيء لـ Falcon. وقال مطار لوتون إن بعض شركات الطيران تأثرت بانقطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي وستستمر العمليات باستخدام الأنظمة اليدوية.
على موقع X، تويتر سابقًا، نشر المطار ما يلي:
نحن على دراية بمشكلة تكنولوجيا المعلومات العالمية المستمرة التي تؤثر على إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في بعض شركات الطيران.
لدينا موظفون إضافيون متاحون للدعم وتستمر العملية باستخدام الأنظمة اليدوية.
ويُنصح الركاب بمراجعة شركات الطيران الخاصة بهم للحصول على تحديثات الرحلة.
فوضى السفر تتراكم صور المسافرين غير السعداء حيث تواجه شركات الطيران مزيدًا من التأخير: يواجه الركاب طوابير طويلة في مطار جاتويك بعد عطل في تكنولوجيا المعلومات.
