دكتور. أكد شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة ملتزمة بتشديد الرقابة على كافة مكاتب التموين بالمحافظات لضمان الشفافية والعدالة في توزيع الدعم، وتصدر تعليمات صارمة لمديري مديريات التموين للانتظام زيارات إلى مكاتب المرافق المحلية للتأكد من توفير جميع الخدمات للمواطنين بشكل منتظم.
ونوه فاروق بالتعاون الوثيق بين الوزارة وإدارة مباحث المرافق وإدارة الرقابة المركزية لضمان تنفيذ القوانين وتحقيق مبدأ النزاهة، مع معاقبة أي مخالفات قد ترتكب من الموظفين أو مديري مكاتب المرافق بشدة كرامة وكرامة. ولن يتم التهاون مع العنف والانتهاكات بهدف حماية حقوق المواطنين وضمان حصولهم عليها… مطالبين بالدعم.
وأوضح فاروق أن الوزارة تعمل على إدخال نظام حوكمة شامل لإدارة البطاقات التموينية، والذي سيوفر أدوات رقابية فورية لتتبع عمليات الصرف وحماية الدعم من محاولات التلاعب.
دكتور. وأشار شريف فاروق إلى أنه تم تطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين من خلال مراكز الخدمة التموينية البالغ عددها 405 مراكز في مختلف المحافظات، كما تم إطلاق سلسلة من البرامج التدريبية المتقدمة والمتخصصة للكوادر البشرية بمكاتب التموين بهدف رفع كفاءتهم وكفاءتهم. وأكد أن هذا الاستثمار في تنمية العنصر البشري يعد جزءا أساسيا من استراتيجية الوزارة لرفع كفاءة الأداء وتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشار فاروق إلى أهمية تعزيز البنية التحتية الرقمية للوزارة مع التوسع في استخدام التحليلات والبيانات لرصد ومكافحة أي انتهاكات.
