عقد شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية اجتماعه الأسبوعي لمتابعة مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، مشددًا على ضرورة وجود آلية جيدة للمتابعة المنتظمة والمستمرة للمواقف القيادية مشاريع مختلفة مشاريع نفعية لزيادة معدلات الإنجاز وحل أي مشاكل بسرعة والتغلب على أي عقبات قد تنشأ.
وأوضح الشربيني أن الاجتماع الدوري لمتابعة مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى المحافظات والمدن الجديدة انعقد بحضور مسؤولي الوزارة والجهات العاملة في قطاع المرافق وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وأعضاء مجلس الإدارة. ويعد المكتب الفني للوزير أحد الأدوات المهمة لآلية المتابعة ويقود فريق المكتب الفني. وللوزير متابعة تنفيذ القرارات والتوصيات الصادرة عن كل اجتماع وإعداد تقرير عنها لتنفيذها وعرضه عليه في الاجتماع التالي.
واستعرض الوزير تنفيذ مشروعات زيادة الطاقة الإنتاجية من المياه العكرة لتزويد محطة مياه القاهرة الجديدة بما يلبي الاحتياجات المائية للمناطق المخدومة بما يتماشى مع خطط تنمية مناطق القاهرة الجديدة وتوسعاتها العمرانية. والعاصمة الإدارية الجديدة والتي تشمل استبدال الأنبوب الثاني بالمواسير المعطوبة من المخرج إلى المعادي وحتى محطة مياه القاهرة الجديدة ومشروع توسعة أوناش المياه العكرة (2 – 3 – 4) والحل العاجل لزيادة نسبة المياه العكرة الطاقة الإنتاجية لمحطة مياه القاهرة الجديدة بطاقة 150 ألف م3/يوم.
كما اطلع وزير الإسكان على سير نظام تتبع الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي واستمع إلى شرح تفصيلي من مسؤولي هيئة تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك حول الخطوات المتخذة لتطوير نظام الشكاوى والخدمات الرقمية التحول لتحسين أداء مقدمي الخدمة يتحسن من خلال تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية: التأكد من توفر نظام وقنوات فعالة لإدارة الشكاوى بين مقدمي الخدمة، والتأكد من استفادتهم من الشكاوى الواردة، والعمل على تحسين الإجراءات والعمليات والخدمات بناء على وتحليل هذه الشكاوى، مع التركيز على الجوانب الاستباقية لتحديد المشكلات وحلها وتقديم خدمات متميزة تهدف إلى سرعة الاستجابة والعمل على حل شكاوى المواطنين والجهات المختلفة.
حضر اللقاء د. سيد إسماعيل نائب الوزير، والمهندس أمين غنيم نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لقطاع التطوير والتنمية العمرانية، ود. أسامة حمدي مستشار وزارة المتابعة والمشروعات والمرافق الشئون الجزئية والمهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ود. محمد حسن الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، واللواء إيهاب خضر رئيس الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، والمهندس أحمد عبد القادر رئيس الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، ومسؤولي الهيئة والمكتب الفني للوزير ووحدة إدارة المشاريع بالوزارة وعدد من شركات المياه والصرف الصحي والسلطات البلدية الجديدة.
