وأثار تصميم بعض أجهزة الصراف الآلي الجدل والسخرية على مواقع التواصل الاجتماعي. تساءل تصميم الآلات الجديدة عن سبب اختلاف شكل الآلة أو ارتفاعها وربط الموضوع بأفكار ساخرة مثل استخدامها للأطفال أو الحيوانات مثل القطط.
ومع انتشار صور الآلات الجديدة، ظهرت العديد من الأسئلة حول سبب التصميم الجديد.
الإشادة بمبادرات البنك الوطني:
وفي هذا الصدد، جاء توضيح من عدد من الناشطين والمطلعين على مبادرات البنك الوطني الإنسانية، مشيرين إلى أن هذه الآلات صممت لخدمة أصحاب الهمم بطريقة مبتكرة، مما أعاد الأمور إلى طبيعتها، وهكذا حدث جدل وإشادة واسعة النطاق بدور البنك في دعم هذه الفئة من المجتمع.
تم تصميم أجهزة الصراف الآلي خصيصًا لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية والبصرية، على سبيل المثال. ب- الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو المكفوفين. وتم تجهيز أجهزة الصراف الآلي بميزات تكنولوجية متقدمة، بما في ذلك الأزرار المحفورة بطريقة برايل وصوت عالٍ لتوجيه المكفوفين أثناء عملية السحب أو الإيداع، مما يسهل عليهم إتمام معاملاتهم المصرفية دون الحاجة إلى المساعدة.
