عمل مركز المصالحة التابع لوزارة العدل على تقديم خدمات التصالح عبر المنصة الرقمية “طلب” بإجراءات إلكترونية كاملة اختصرت الوقت والجهد اللازمين للمستفيدين.
ومنذ إطلاقها تم عقد أكثر من مليوني جلسة مصالحة إلكترونية عبر منصة تراضي (taradhi.moj.gov.sa). واستفاد أكثر من 4 ملايين مستفيد وتم إصدار أكثر من 370 ألف وثيقة تصالح.
وتشمل خيارات التحكيم: المدني، والمروري، والعقاري، والجنائي، والتجاري، والملكية الفكرية، والمالية والطبية.
هدف المركز هو نشر ثقافة التصالح في المجتمع. أن نصبح البديل الاجتماعي والاقتصادي المفضل لحل النزاعات من خلال الإصلاحيين المؤهلين والمتخصصين في مسارات الصراع المختلفة ضمن الإجراءات المؤسسية.
وتعد وثائق التصالح التي تصدرها المنصة ضمانات تنفيذية يمكن لمحاكم التنفيذ تنفيذها في حالة الإخلال بالاتفاقيات المسجلة في الوثيقة مزايا ومميزات تساعد على تسهيل وتسريع إجراءات التصويت وتخفيف العبء والعبئ تقليل الجهد البشري، وكذلك تنفيذ تكامل الاتصال الإلكتروني مع الأطراف الداخلية، وتبادل البيانات بين الأنظمة وتحسين البنية التحتية لضمان استقرار النظام.
