أدى حادث سيبراني عالمي إلى شل أنظمة الكمبيوتر في جميع أنحاء أستراليا وبعض أجزاء العالم، مما أدى إلى شل عمليات تسجيل الوصول في المطارات ومحطات الدفع في السوبر ماركت وخدمات معلومات الطوارئ.
حدث الانقطاع بعد الساعة الثالثة مساءً بتوقيت أستراليا يوم الجمعة، وتسبب في تأخيرات في المطارات في جميع أنحاء البلاد، وإغلاق الأنظمة المصرفية عبر الإنترنت، وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة في جميع أنحاء العالم.
مطار سيدني البلدي يترنح بعد أزمة تكنولوجيا المعلومات العالمية.
ودعت الحكومة الفيدرالية إلى اجتماع سريع لسلطات الطوارئ مساء الجمعة للاستجابة للانهيار العالمي.
وأصدر رئيس الوزراء أنتوني ألبانيز بيانا قال فيه: “أتفهم أن الأستراليين يشعرون بالقلق إزاء الاضطراب الذي يتكشف في جميع أنحاء العالم ويؤثر على مجموعة واسعة من الخدمات”.
“تعمل حكومتي بشكل وثيق مع المنسق الوطني للأمن السيبراني. لا يوجد حاليًا أي تأثير على البنية التحتية الحيوية أو الخدمات الحكومية أو خدمات الصفر الثلاثي.
وأضاف: “تم تفعيل آلية التنسيق الوطنية وهي تجتمع الآن”.
وأكدت شرطة نيو ساوث ويلز أن الرقم صفر كان جاهزًا للعمل، لكن خدمات توزيع معلومات الشرطة تأثرت. وقالت شرطة فيكتوريا إنها تمكنت من استقبال وإرسال مكالمات من Triple Zero، لكن بعض الأنظمة الداخلية تأثرت بالانقطاع على مستوى الولاية.
خارج أستراليا، أجبر الحادث العالمي الخطوط الجوية الأمريكية ويونايتد ودلتا على مطالبة إدارة الطيران الفيدرالية بتعليق جميع الرحلات الجوية بعد الساعة الخامسة مساءً بتوقيت شرق أستراليا بوقت قصير.
وفي الهند، اضطرت شركات الطيران إلى إصدار بطاقات صعود مكتوبة بخط اليد. أبلغ العملاء في مطار هيثرو عن عدم قدرتهم على شراء الطعام لأن أنظمة الدفع كانت غير متصلة بالإنترنت.
وانعكست المشاهد في محلات السوبر ماركت Woolworths وColes في أستراليا، حيث تعطلت خدمات Apple Pay وأغلقت المحطات الطرفية.
وجاء الانقطاع بسبب خلل في جهاز استشعار “فالكون” من شركة الأمن السيبراني الأمريكية CrowdStrike. يتم تثبيت المستشعر على العديد من أجهزة كمبيوتر الأعمال لجمع البيانات الأمنية. وكان للخلل تأثير كبير على أنظمة مايكروسوفت حول العالم.
وقالت الشركة في بيان: “CrowdStrike على علم بتقارير الأعطال التي حدثت في أجهزة Windows المضيفة المتعلقة بمستشعر Falcon”.
وقالت الشركة في بيان على موقعها على الإنترنت: “إن CrowdStrike على علم بتقارير الأعطال التي حدثت في أجهزة Windows المضيفة المتعلقة بمستشعر Falcon”.
وقالت الشركة إن الأعراض تضمنت خطأ في الشاشة الزرقاء. وقالت الشركة: “تعمل فرقنا الهندسية بنشاط على حل هذه المشكلة”.
النقل المتضررة وفي نيو ساوث ويلز، تم إلغاء القطارات على خط هانتر بين نيوكاسل ودونجوج بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة.
وقال متحدث باسم هيئة النقل في نيو ساوث ويلز: “ننصح الركاب بتأجيل رحلتهم وإجراء ترتيبات سفر بديلة، ولا يوجد تأثير على وسائل النقل العام الأخرى ولا تأثير على شبكة قطارات سيدني الأوسع”.
وفي فيكتوريا، فشلت خدمات الدفع في الترام في ملبورن.
الخدمات المتضررة في جميع أنحاء العالم تأثرت أنظمة الدفع في جميع أنحاء العالم حيث لم يتمكن العملاء من استخدام Apple Pay لدفع ثمن السلع والخدمات.
أبلغت خدمة ANZ Online Banking أيضًا عن “مشكلة على مستوى الصناعة” تؤثر على معالجة بعض المدفوعات، لكن التحويلات التقليدية عبر BSB وأرقام الحسابات المصرفية لم تتأثر.
وقال بنك الكومنولث إن خدمات PayID الخاصة به غير متاحة.
وقالت تلسترا، أكبر شركة اتصالات أسترالية، إن بعض أنظمتها تأثرت بسبب انقطاع الخدمة.
وقالت تلسترا: “تسببت هذه المشكلة في تعطيل بعض عملائنا، ونحن نشكرهم على صبرهم”. “لا يوجد أي تأثير على شبكتنا الثابتة أو المتنقلة، التي تستمر في العمل.”
لا يوجد دليل على وجود هجوم القراصنة وقالت ميشيل ماكجينيس، منسقة الأمن السيبراني الوطني، إنه لا يوجد دليل على أن الانقطاع الجماعي كان مجرد هجوم قراصنة أو حادث يتعلق بالأمن السيبراني.
وقال ماكغينيس في بيان على موقع X الإلكتروني: “أدرك أن عددًا من الشركات والخدمات في جميع أنحاء أستراليا تأثرت بانقطاع فني واسع النطاق بعد ظهر اليوم”.
“لا توجد معلومات تشير إلى أن هذا حادث يتعلق بالأمن السيبراني. ونحن نواصل العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.”
