أثر انقطاع خدمة Microsoft على نطاق واسع على الرحلات الجوية والبنوك ووسائل الإعلام والشركات في جميع أنحاء العالم يوم الجمعة.
استمرت الاضطرابات المتزايدة بعد ساعات من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل تدريجيًا على حل مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365.
وقد شهد برنامج DownDector، الذي يتتبع انقطاعات الإنترنت التي أبلغ عنها المستخدمون، زيادة في انقطاع الخدمة في Visa وADT Security وAmazon وشركات الطيران مثل American Airlines وDelta.
وذكرت وسائل إعلام أسترالية أن شركات الطيران ومقدمي خدمات الاتصالات والبنوك وشركات الإعلام عانت من اضطرابات بسبب عدم القدرة على الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر. وقالت بعض البنوك النيوزيلندية إنها غير متصلة بالإنترنت أيضًا.
تم نشر Microsoft 365 على
ولم تستجب الشركة لطلب التعليق ولم توضح سبب الانقطاع.
وفي الوقت نفسه، زادت الاضطرابات الكبيرة التي أبلغت عنها شركات الطيران والمطارات.
وفي الولايات المتحدة، قالت إدارة الطيران الفيدرالية إن شركات الطيران يونايتد وأمريكان ودلتا وأليجانت توقفت عن العمل.
توقفت شركات الطيران والسكك الحديدية وقنوات التلفزيون البريطانية عن العمل بسبب مشاكل في الكمبيوتر.
وتشمل الشركات المتضررة شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair، ومشغلي السكك الحديدية TransPennine Express وGovia Thameslink Railway وSky News.
وقالت شركة Ryanair: “إننا نواجه حاليًا انقطاعًا في الشبكة بسبب انقطاع عالمي في تكنولوجيا المعلومات من طرف ثالث وهو أمر خارج عن سيطرتنا”. “نوصي جميع الركاب بالوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر.”
تم الإبلاغ عن مشاكل واسعة النطاق في المطارات الأسترالية، مع تزايد قوائم الانتظار وتقطع السبل ببعض الركاب بسبب تعطيل خدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت وأكشاك الخدمة الذاتية. واصطف المسافرون في ملبورن لأكثر من ساعة لتسجيل الوصول.
وقال مطار أمستردام شيبول على موقعه على الإنترنت إن انقطاع التيار الكهربائي كان له “تأثير كبير على الرحلات الجوية” من وإلى المركز الأوروبي المزدحم. وحدث الانقطاع في أحد أكثر أيام السنة ازدحاما في المطار، وهو بداية العطلة الصيفية لكثير من الناس.
وفي ألمانيا، أعلن مطار برلين صباح الجمعة أنه “سيكون هناك تأخير في تسجيل الدخول بسبب خطأ فني”. وذكرت وكالة الأنباء الألمانية أنه تم تعليق الرحلات الجوية حتى الساعة العاشرة صباحا (0800 بتوقيت جرينتش) دون تقديم تفاصيل.
وفي مطار ليوناردو دافنشي في روما، تأخرت بعض الرحلات الجوية إلى الولايات المتحدة، لكن بعضها الآخر لم يتأثر.
وشملت الانقطاعات الأسترالية التي تم الإبلاغ عنها على الموقع البنوك NAB، وCommonwealth، وBendigo، وشركات الطيران Virgin Australia وQantas، ومقدمي خدمات الإنترنت والهاتف مثل Telstra.
ولم تتمكن وسائل الإعلام الإخبارية في أستراليا – بما في ذلك ABC وSky News – من البث على قنواتها التلفزيونية والإذاعية وأبلغت عن إغلاق مفاجئ لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. يقوم بعض مذيعي الأخبار بالبث المباشر عبر الإنترنت من مكاتبهم المظلمة، وأمام أجهزة الكمبيوتر التي تعرض “شاشات الموت الزرقاء”.
بسبب خلل في نظام الدفع، لم يتمكن المتسوقون من الدفع في بعض محلات السوبر ماركت والمتاجر.
وقال البنكان النيوزيلنديان ASB وKiwibank إن خدماتهما تعطلت.
نشر أحد مستخدمي X لقطة شاشة لتنبيه من Crowdstrike يفيد بأن الشركة كانت على علم “بتقارير عن أعطال على مضيفي Windows” تتعلق بمنصة Falcon Sensor الخاصة بها. تم نشر التنبيه على موقع ويب Crowdstrike، وهو محمي بكلمة مرور ولا يمكن التحقق منه. ولم تستجب Crowdstrike لطلب التعليق.
