أعلنت شركتا Vodafone وGoogle عن توسيع استراتيجي لمدة 10 سنوات لشراكتهما الحالية لتقديم خدمات وأجهزة وتجارب تلفزيونية جديدة لملايين عملاء Vodafone في أوروبا وإفريقيا، استنادًا إلى نماذج Google Cloud وGemini.
ستوفر الاتفاقية خدمات دعم التخزين والأمن والذكاء الاصطناعي لعملاء فودافون في 15 دولة وشركائها في 45 سوقًا إضافية حول العالم، بينما ستستفيد جوجل من خدمات الاتصال الثابتة والمتنقلة من فودافون لتحسين إنتاجية القوى العاملة.
وقالت مارغريتا ديلا فالي، الرئيس التنفيذي لمجموعة فودافون: “ستعمل فودافون وجوجل معًا على وضع المحتوى والأجهزة الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أيدي ملايين المستهلكين. “بفضل هذه الخدمات، يمكن لعملائنا اكتشاف طرق جديدة للتعلم والإبداع والتواصل واستهلاك التلفزيون على نطاق لم يسبق له مثيل.”
وقال ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة Google وAlphabet: “ستساعد شراكتنا الموسعة مع Vodafone في تقديم منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا، بما في ذلك نماذج Gemini، لعدد أكبر من الأشخاص في أوروبا وإفريقيا”. “أنا متحمس لرؤية كيف سيستخدم عملاء Vodafone والشركات الصغيرة والحكومات الذكاء الاصطناعي التوليدي وGoogle Cloud لتحويل طريقة عملهم والوصول إلى المعلومات.”
قيادة الطريق في تحسين تجارب المستهلك
يتمثل التركيز الرئيسي للشراكة بين Vodafone وGoogle في مساعدة المستهلكين على الاستفادة من أحدث الأجهزة والتقنيات الرقمية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتطبيقات المستندة إلى السحابة. ستعمل Vodafone وGoogle معًا لتحسين وتوسيع نطاق المنتجات والخدمات في المتاجر وعبر الإنترنت، مدعومة بتجربة أحدث للعملاء مدعومة بمزايا الذكاء الاصطناعي. تعمل Google وVodafone على تمكين Vodafone من تقديم منتجات اشتراك YouTube للمستهلكين وخطط اشتراك Google One مثل خطط التخزين وخطط AI Premium، بالإضافة إلى تقديم مجموعة من أجهزة Pixel وأجهزة Android الأخرى.
ستعمل Vodafone وGoogle على تحسين خدمة Vodafone TV (Android TV) من خلال الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Google Cloud لتوفير ميزات اكتشاف المحتوى الإضافية والمكافآت والعروض، بالإضافة إلى تحقيق الدخل من المحتوى باستخدام Google Ad Manager لتقديم تجربة إعلانية أفضل. تستكشف الفرق أيضًا تجربة YouTube أكثر تكاملاً عبر جميع أجهزة تلفزيون Vodafone.
التحول الرقمي والأمن: مدعوم بالذكاء الاصطناعي من Google Cloud
تتمتع Vodafone وGoogle Cloud بالفعل بسجل حافل من العمل معًا. قامت الشركتان بشكل مشترك بإنشاء مستودع بيانات (بحيرة بيانات) يقوم بتخزين بيانات فودافون والذكاء الاصطناعي وخدمات تحليل البيانات الحالية في Google Cloud لضمان أقصى قدر من الأمان والامتثال التنظيمي. وكجزء من الشراكة الموسعة، ستستخدم فودافون Vertex AI، منصة الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات من Google Cloud، لبناء نماذج التعلم الآلي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي ونشرها وتوسيع نطاقها استنادًا إلى نماذج Gemini من Google. سيساعد ذلك على زيادة السرعة والسهولة التي يمكن بها لشركات Vodafone العاملة في العديد من البلدان الابتكار وتقديم منتجات جديدة إلى السوق.
ومن خلال هذه الشراكة، تهدف فودافون إلى تزويد عملائها التجاريين بحماية إلكترونية معززة من خلال حل الأمن السيبراني السحابي الذي سيتم تطويره قريبًا والاستفادة من منصة العمليات الأمنية الخاصة بـ Google Cloud. فهو يوفر إدارة الحوادث والأحداث الأمنية بالإضافة إلى أحدث أدوات الحماية المستندة إلى البرامج. ستستخدم Vodafone أيضًا منصة العمليات الأمنية الخاصة بـ Google Cloud عند تطوير منتجات وخدمات معينة للتأكد من أنها آمنة بطبيعتها للحفاظ على أمان العملاء عبر الإنترنت.
تعتزم الشركتان الترويج بشكل مشترك لاستخدام معايير الصناعة العالمية في مجالات مثل الأمن السيبراني، وتطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول، وأداء الشبكات وقابلية التشغيل البيني لدفع وفورات الحجم في الكفاءة الصناعية، وتشجيع الابتكار وتحسين الخدمات العامة على نطاق واسع. ومن خلال هذه الشراكة، ستضع فودافون المحتوى والاتصال القائم على السحابة والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في أيدي عدد أكبر من الأشخاص.
تشمل المزايا الرئيسية للشراكة بين Vodafone وGoogle ما يلي:
الريادة في تحسين تجربة المستهلك
تمكين المستهلكين باستخدام الذكاء الاصطناعي: تريد فودافون أن تسهل على المستهلكين تجربة قوة الذكاء الاصطناعي من خلال مجموعة واسعة من أجهزة Google Pixel التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وهواتف Android الأخرى، بالإضافة إلى شبكة 5G الأوروبية السريعة. وستساعد فودافون العملاء أيضًا على معرفة المزيد حول قدرات الذكاء الاصطناعي من خلال التوجيه المحسّن عبر الإنترنت والتجارب الشخصية داخل المتجر والموظفين المدربين حديثًا. توفير منصة تلفزيونية عالمية المستوى: تعمل شركتا Vodafone وGoogle على تمكين عملاء Vodafone TV من استخدام البحث والتوصيات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لمحتوى تلفزيوني مخصص وتطبيقات ومكافآت. ويضيف هذا إلى الأخبار في عام 2023 أن شركة Vodafone استحوذت على خدمة Android TV وأصبحت المنصة المفضلة لخدمة Vodafone TV، والتي أصبحت نشطة الآن في سبع دول. تتيح هذه الشراكة أيضًا لشركة Vodafone تحسين بنيتها التحتية باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Google Cloud، مما يفتح فرصًا جديدة في مجال الإعلان والتوسع في السوق. يهدف Google Ad Manager إلى العمل كمنصة أساسية لتحقيق الدخل لمخزون Vodafone TV القابل للتوجيه، مما يوفر للمستخدمين تجربة إعلانية أفضل. توسيع نطاق السحابة والذكاء الاصطناعي ليشمل المستهلكين: تخطط Google وVodafone لتزويد المستهلكين بمجموعة من الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتقدم القائم على السحابة. يمكن أن يشمل ذلك تخزين الصور والفيديو والملفات باستخدام Google One وGoogle One AI Premium مع Gemini Advanced لأولئك الذين يريدون القوة الإضافية لنماذج الذكاء الاصطناعي الأكثر كفاءة من Google. يعمل الطرفان أيضًا على توسيع نطاق إتاحة خدمات YouTube القائمة على الاشتراك لعملاء Vodafone. ويتم دعم جميع هذه الخدمات من خلال شبكات فودافون الثابتة والمتنقلة الواسعة في المنطقة المعنية. التحول الرقمي والأمن: مدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي من Google Cloud
توسيع خدمات الأعمال التي تدعمها Google Cloud: تعمل Google وVodafone على تعزيز شراكتهما السحابية الحالية. تعد Google بالفعل المزود السحابي العام لجميع تحليلات Vodafone، بما في ذلك البيانات الضخمة المجهولة المصدر والمجمعة، وذكاء الأعمال، والتسويق، وتحليلات الشبكة. ستستخدم فودافون Vertex AI، منصة الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات من Google Cloud، لبناء نماذج التعلم الآلي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي ونشرها وتوسيع نطاقها استنادًا إلى نماذج Gemini و1.5 Pro وFlash من Google. ستعمل فودافون على زيادة التزامها بتوزيع وتوسيع الخدمات المستندة إلى Google Cloud، بما في ذلك الأمن السيبراني وتحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي. تحسين الأمن واكتشاف التهديدات: ستقوم فودافون ببناء عرض جديد للأمن السيبراني قائم على السحابة لعملائها من الشركات، مع الاستفادة من منصة عمليات الأمن في Google Cloud، لمساعدتهم على حماية أنفسهم بشكل أفضل والاستجابة لتهديدات الأمن السيبراني في الوقت الحقيقي. بالإضافة إلى ذلك، ستستفيد فودافون من نقاط القوة التي يتمتع بها فريقها الداخلي الذي يضم 900 خبير في مجال الأمن السيبراني، جنبًا إلى جنب مع منصة العمليات الأمنية في Google Cloud، لزيادة تأمين عمليات فودافون ضد مجموعة واسعة من التهديدات الخارجية. تحويل المكتب الخلفي باستخدام الذكاء الاصطناعي: سيقوم خبراء من Google وVodafone بتطوير المنتجات وتوسيع نطاق حالات الاستخدام ذات الأولوية للفرق الرقمية وفرق تكنولوجيا المعلومات والشبكات لأتمتة اكتشاف الأخطاء وتحسين عمليات المكتب الخلفي والمزيد. ستقوم Google أيضًا بإنشاء برنامج تدريبي على الذكاء الاصطناعي لموظفي Vodafone لمساعدتهم على تحسين مهاراتهم الرقمية ومهاراتهم التشغيلية من خلال استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتقدمة داخليًا ومع الشركاء.
