وشدد البنك المركزي المصري على أهمية الحفاظ على سرية المعلومات المصرفية والشخصية
وأوضح أنه لا يتعامل بشكل مباشر مع عملاء البنك ولا يتم طلب أي بيانات شخصية أو معلومات الحساب البنكي عبر أي وسيلة اتصال.
تحذير المواطنين من رسائل الهاتف الخليوي ورسائل البريد الإلكتروني والروابط الإلكترونية التي تأتي من مصادر غير موثوقة
وكذلك المكالمات الهاتفية التي يتظاهر فيها أصحابها بصفات ومهن غير حقيقية ويتظاهرون بأنهم موظفون في البنك المركزي أو أحد البنوك بهدف الحصول على تفاصيل شخصية ومصرفية بهدف مصادرة أموال العملاء.
ويؤكد البنك المركزي المصري على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات، بما في ذلك تفاصيل البطاقة المصرفية، بما في ذلك الرقم وتاريخ الانتهاء والرقم السري ورمز التحقق والرقم السري المتغير، بالإضافة إلى تفاصيل الرقم القومي.
التأكيد على أن البنوك لن تطلب من عملائها تحديث بياناتهم إلا في مقر البنك أو من خلال التطبيقات الإلكترونية الآمنة للبنك (مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت) وليس من خلال وسائل الاتصال الأخرى.
وأهاب البنك المركزي المصري بالمواطنين المتعاملين مع القطاع المصرفي عدم التأثر بهذه المحاولات لمصادرة بياناتهم المصرفية وإبلاغ البنوك التي يتعاملون معها فورًا بهذه المحاولات.
