وفي تفاعل مع ما نشرته «بوابة البلد» حول دليل التبليغ الإلزامي عن فقدان الهوية الوطنية (المنشور في 5 أغسطس 2024)، أوضح المتحدث الرسمي باسم مكتب السجل المدني جاسر الجاسر، أن الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية الهوية الوطنية تتم عملية الهوية إلكترونياً عبر خدمات مكتب السجل المدني عبر منصة (أبشر). في حالة عدم قيام المستفيد بتقديم الطلب إلكترونيًا، يمكنه زيارة مكاتب السجل المدني لتقديم الطلب. وأضاف الجاسر: «الحالات التي يتم فيها التحميل عن طريق المكاتب هي أن يكون المستفيد قد أنهى إجراءات تجديد بطاقة الهوية وقبل استلام بطاقة الهوية الجديدة يتبين أنه فقد القديمة أو أنه مضطر إلى ذلك». لم يتمكن من الدخول إلى منصة (أبشر)».
