تواجه الشركات في جميع أنحاء العالم إخفاقات هائلة في الأنظمة، بما في ذلك وسائل الإعلام الأسترالية والبنوك الأربعة الكبرى وشركات التكنولوجيا.
وتم الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي في أستراليا ونيوزيلندا واليابان والهند.
ويُعتقد أن الانقطاع العالمي يرجع إلى خطأ ارتكبته شركة Crowdstrike لأمن البرمجيات، والتي تهدف إلى منع اختراق أجهزة الكمبيوتر.
توقف كازينو Star Casino في سيدني عن العمل في فترة ما بعد الظهر، كما فعلت غرف التحرير بما في ذلك ABC وSBS وNews Corp وNine وSouthern Cross Austereo.
نشر موظفو ABC على X لإبلاغ مستمعي الراديو أنهم يواجهون “مشاكل كبيرة في تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء البلاد”. وكتب مسؤول في ABC: “نعتذر عن أي انقطاع في البث أو فقدان البرامج العادية”. وفقًا لتقارير X، بدأت أجهزة الكمبيوتر المكتبية في مكاتب Microsoft في الإغلاق “تلقائيًا” حوالي الساعة 2:30 ظهرًا.
تصاعدت المشكلة بسرعة إلى انقطاع التيار الكهربائي على مستوى العالم.
كما تأثرت البنوك الأسترالية مثل NAB وSuncorp وBendigo. وفي الوقت نفسه، تم تعليق رحلات جيت ستار بسبب انقطاع الخدمة بعد ظهر الجمعة.
وأدلى رئيس الوزراء أنتوني ألبانيز ببيان. وقال: “أتفهم أن الأستراليين يشعرون بالقلق إزاء الانقطاع الذي يحدث على مستوى العالم، مما يؤثر على مجموعة واسعة من الخدمات”. “تعمل حكومتي بشكل وثيق مع المنسق الوطني للأمن السيبراني. لا يوجد حاليًا أي تأثير على البنية التحتية الحيوية أو الخدمات الحكومية أو الخدمات الثلاثية 0. وأضاف: “تم تفعيل آلية التنسيق الوطنية وهي تجتمع الآن”.
وقال أليستير ماكجيبون، أحد كبار خبراء الأمن السيبراني، إن الانقطاع يبدو أنه بسبب “خطأ في العملية” في Crowdstrike. وقال MacGibbon، كبير مسؤولي الإستراتيجية في CyberCX، إن الشركة يبدو أنها قامت بشكل فعال بنشر بعض التعليمات البرمجية الضارة “لاختراق” أجهزة الكمبيوتر حول العالم.
استغرق وصول الموظف الأول إلى مكتب الشركة ما يقرب من ثلاث ساعات وسط أزمة التكنولوجيا التي أصابت سيدني بالشلل.
يقع المكتب المحلي لشركة أمن التكنولوجيا الدولية في الطابق الثامن عشر من مبنى شاهق فاخر في شمال سيدني.
على الرغم من انقطاع التيار الكهربائي الذي أدى إلى ركوع سيدني بعد الساعة الثانية بعد الظهر، وصل العامل الأول إلى مكتب الشركة في الساعة 5:08 مساءً.
ومن المفهوم أن الموظفين سيعملون عن بعد يومي الاثنين والجمعة. ولم تتغير هذه الممارسة في ضوء الانقطاع الذي أثر على حوالي 50 شركة كبرى في سيدني، بما في ذلك شركات الطيران التي علقت رحلاتها. يقول خبراء الأمن السيبراني إن الخلل ينبع من تحديث البرنامج الذي قدمه مزود الأمن السيبراني Crowdstrike للمستخدمين في الولايات المتحدة بين عشية وضحاها، مما تسبب في انقطاع الخدمة لآلاف العملاء من القطاعين العام والخاص من كرواتيا إلى أستراليا.
باعتبارها لاعبًا رئيسيًا في سوق الأمن السيبراني مع عدد قليل من المنافسين، اكتسبت Crowdstrike سمعة سيئة عندما أكدت أن روسيا اخترقت اللجنة الوطنية الديمقراطية الأمريكية في عامي 2015 و2016. تنصح شركة الأمن السيبراني CyberCX عملائها بأن الانقطاع يؤثر على أولئك الذين قاموا بتثبيت Crowdstrike Falcon في بيئات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. وقالت في بيان: “في الوقت الحالي، تراقب CyberCX الوضع بنشاط وتنتظر معلومات حول النطاق والتعافي”. وقال إن “التفسير الأكثر عقلانية” هو خطأ بشري أو تشغيلي، لكن لا يمكن استبعاد وقوع هجوم إلكتروني.
وقال: “هناك دائما احتمال صغير ومدمر (للخبث)، لكنني أود أن أقول إنه غير مرجح للغاية”.
تشير التقارير إلى أن عمليات الإغلاق ربما تصاعدت بسبب فشل منصة Microsoft Azure السحابية، والتي عانت من انقطاع عالمي يوم الجمعة.
وقال متحدث باسم حكومة نيو ساوث ويلز إنها على علم بالانقطاع الذي أثر على مجموعة من الخدمات.
وقال إن الإدارات تعمل على تفعيل خطط استمرارية الأعمال لضمان استمرارية الخدمات.
وقال متحدث باسم مطار سيدني: “لقد أثر عطل فني عالمي على عمليات بعض شركات الطيران والخدمات الطرفية”.
وأضاف المتحدث: “الرحلات الجوية تصل وتغادر حاليًا ولكن قد يكون هناك بعض التأخير طوال المساء. لقد قمنا بتفعيل خطط الطوارئ الخاصة بنا مع شركائنا من شركات الطيران ونشرنا موظفين إضافيين في مبانينا لمساعدة الركاب.
“يجب على أي شخص يسافر اليوم أن يمنح وقتًا كافيًا للوصول إلى المطار والتحقق من شركة الطيران الخاصة به حول حالة رحلته.”
